Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: TMT Labs GmbH, Fraunhoferstr. 30, 10587 Berlin, Deutschland. E-Mail: impressum@tmt-labs.de. Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten etc.).
2. Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sogenannter Betroffener) beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Angaben wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch weitere Informationen, die bei der Nutzung unserer Website anfallen können, wie der Zeitpunkt eines Website-Besuchs.
3. Automatisierte Datenerfassung (Server-Logs)
Beim Besuch unserer Website erfasst unser Webserver automatisch Informationen in Server-Logdateien, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies umfasst: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die übertragene Datenmenge. Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, da sie unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Optimierung unserer Website dienen. Logdaten werden nach 90 Tagen gelöscht, sofern sie nicht länger für die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.
4. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Sicherstellung der Website-Funktionalität. Dazu gehören: ein Sprachpräferenz-Cookie (zur Speicherung Ihrer gewählten Oberflächensprache) und ein Theme-Präferenz-Cookie (zur Speicherung Ihrer Hell-/Dunkel-Modus-Einstellung). Diese Cookies werden im Local Storage Ihres Browsers gespeichert und übertragen keine Daten an externe Server. Wir verwenden keine Tracking-Cookies, Drittanbieter-Analytik oder Werbe-Cookies. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website).
5. Kontaktformulare
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname (optional), Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Kontaktformulardaten werden 24 Monate zum Zweck der Folgekommunikation aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entstanden ist.
6. Demo-Anrufe
Wenn Sie über unsere Website einen Demo-Anruf anfordern, erheben wir Ihre Telefonnummer und Sprachpräferenz. Ihre Telefonnummer wird an unseren Telefonieanbieter übermittelt, um den Anruf einzuleiten. Der Anruf wird von unserem KI-Sprachassistenten durchgeführt, und es kann ein Transkript zur Qualitätssicherung erstellt werden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch die Anforderung des Anrufs). Für Demo-Anrufe verwendete Telefonnummern werden nicht für Marketingzwecke gespeichert und innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
7. KI-Transparenz
Unsere Sprachassistenten sind KI-Systeme, die direkt per Telefon mit Anrufenden interagieren. Gemäß Art. 50 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) wird jeder Anrufer zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass er mit einem KI-Assistenten spricht. Diese Offenlegung erfolgt durch das KI-System selbst in seiner Begrüßungsnachricht. Wir verwenden keine KI-generierten Inhalte, die darauf abzielen, natürliche Personen zu täuschen oder zu imitieren.
8. Webhosting
Diese Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Unsere Hosting-Infrastruktur befindet sich in EU-Rechenzentren und unterliegt den Bestimmungen der DSGVO.
9. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Zu den Empfängerkategorien gehören: (a) KI-Verarbeitungsanbieter für die Verarbeitung und Analyse von Sprachinteraktionen, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO; (b) Telefonieanbieter für die Anrufweiterleitung und -zustellung; (c) E-Mail-Zustellungsanbieter für transaktionale E-Mails; (d) Fehlerüberwachungsanbieter, wobei die Erfassung personenbezogener Daten deaktiviert ist. Sofern Anbieter außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, werden Datenübermittlungen durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgesichert. Wir können Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter impressum@tmt-labs.de erhältlich. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören: TLS-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung, Verschlüsselung gespeicherter Daten, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Server-Logs werden nach 90 Tagen gelöscht. Kontaktformular-Eingaben werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Anrufaufzeichnungen werden nach Ablauf der konfigurierten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Sonstige Anrufdaten werden zur Serviceverbesserung und Analyse aufbewahrt, bis Sie deren Löschung gemäß Art. 17 DSGVO beantragen. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
12. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen; Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen; Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen; Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen; Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern; Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter impressum@tmt-labs.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026